某某网上学习费用2880已交,能要求退款吗?

能要求退款,但需按规则扣除部分费用。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,但具体退款金额需依据平台退款条例扣除所学课程费用及服务费。不及时处理可能导致退款请求超时,影响权益。
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可要求退款。操作如下:1.尝试与客服沟通,了解退款规则;2.若符合退款条件,网上提交退款申请;3.如需详细说明,撰写书面退款申请,并附证据;4.等待平台审核,扣除相应费用后退款。
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常见处理方式为网上直接申请退款或写书面申请。选择时,建议先尝试网上申请,若不成功或需详细说明情况,则选择书面申请,并附上相关证据,以便平台快速审核处理。
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